INFORMATIONS UTILES
Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement chez Flow en Luberon : conditions, règles et éléments essentiels à retenir !
Où nous trouver ?
Notre studio principal Flow en Luberon se trouve juste en face de la gendarmerie à Robion (Rue André DuMoulin 84440 Robion) et l’Annexe se situe sur Coustellet, entre le Super U et l’Aldi (au 290 Avenue du Tourail 84580 Coustellet)
Réservations
Pour réserver votre place, nous vous invitons chaleureusement à utiliser notre application ou notre site internet. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de prendre des réservations sur place ou par téléphone. Nous souhaitons vous offrir une expérience autonome en vous permettant de gérer vos réservations et annulations de séances en toute simplicité. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre studio. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour la réservation en ligne.
Comment ça fonctionne ?
SUR L’APPLICATION : Commencer par télécharger l’application FLOW EN LUBERON disponible sur Apple Store et Android. Si c’est votre première fois, il suffira de :
vous créer un compte (se souvenir de son mail et mot de passe)
de sélectionner la/les séances de votre choix dans le calendrier
puis de choisir la/les formules adaptées
et d’effectuer votre paiement.
La liste de vos futures réservations apparaitra ensuite dans votre historique de réservation.
SUR LE SITE INTERNET : Aller sur www.flowenluberon.com Si c’est votre première fois, il suffira de :
vous créer un compte (se souvenir de son mail et mot de passe)
de sélectionner la/les séances de votre choix dans le calendrier
puis de choisir la/les formules adaptées
et d’effectuer votre paiement.
La liste de vos futures réservations apparaitra ensuite dans votre historique de réservation.
Paiement
Les paiements peuvent s’effectuer directement depuis notre plateforme sécurisée en ligne. Les paiements sur place sont autorisés uniquement sur Robion. (espèces/chèque/carte) auprès de Léa ou Maya.
Annulations
Nous comprenons les aléas de la vie, pour le respect de tous nous vous demandons de bien vouloir annuler votre séance au minimum 12 heures avant son commencement. Au delà de ce délai le cours sera considéré comme facturé. Les annulations s’effectuent directement depuis votre espace personnel dans l’onglet « mes réservations ». Aucunes annulations faite par téléphone, message ou mail ne pourra être considérée.
Retards
Nous proposons uniquement des pratiques de pleine conscience, qui demande une concentration optimale dès les premières minutes, c’est pourquoi nous pratiquons une tolérance zéro sur les retards. Une fois la porte fermé et le cours commencé aucun élèves ne pourra accéder à la séance.
Merci de prévoir d’arriver au minimum 10 minutes avant le début de la séance pour pouvoir se déchausser, déposer ses affaires au vestiaire, échanger avec les autres élèves et professeur et s’installer tranquillement.
Les règles du lieu
Pour un bon équilibre des séances, nous vous demandons d’éteindre ou mettre vos téléphones en silencieux et que ceux-ci restent dans vos sacs dans les vestiaires. Aucuns éléments personnels ne doit être emmené dans le studio hormis une petite serviette et de l’eau si besoin.
Respectez les autres participants : Soyez attentif et respectueux envers les autres élèves, leurs espaces personnels et leurs besoins.
Éteignez vos appareils électroniques : Pour préserver l'atmosphère paisible du studio, éteignez vos téléphones portables et autres appareils électroniques avant d'entrer dans la salle de yoga.
Portez une tenue appropriée : Optez pour des vêtements confortables et adaptés à la pratique du yoga.
Respectez le silence : Maintenez le silence dans les zones dédiées à la pratique du yoga pour favoriser la concentration et la méditation des autres participants.
Signalez toute blessure ou problème de santé : Informez l'instructeur de tout problème de santé, blessure ou condition médicale avant le début du cours.
Rangez vos affaires : Utilisez les casiers ou espaces prévus pour ranger vos affaires de manière ordonnée.
Respectez la propreté du studio : Aidez-nous à maintenir le studio propre en ramassant vos déchets et en respectant l'environnement.
Pas de chaussures dans les zones de pratique : Laissez vos chaussures à l'entrée du studio, dans les espaces prévus à cet effet.
Évitez les conversations pendant le cours : Gardez les discussions pour l'extérieur du studio afin de ne pas perturber les autres participants.
OFFRE NOUVEAUX CLIENTS
Nos offres découvertes et cours d'essai sont destinés uniquement aux premières fois et ne sont pas cumulables. Veuillez noter que ces offres ont une durée limitée et ne pourront être prolongées. Profitez-en dès maintenant pour découvrir notre studio !
Les abonnements
Les abonnements avec engagements s'étendent sur toute l'année, de septembre à août inclus, avec un prélèvement mensuel sécurisé par SEPA. Ces abonnements vous permettent d'accéder à un ou aux deux studios, selon votre choix, pour un maximum de 25 séances par mois. Veuillez noter qu'en cas d'annulation tardive, un prélèvement automatique de 10€ sera effectué. Par ailleurs, nous acceptons les pauses d'abonnements uniquement sur présentation d'un certificat médical. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Les ateliers
Nous organisons des ateliers permettant la découverte de nouvelles pratiques ou approfondissant certains thèmes, offrant ainsi à notre communauté l'occasion d'apprendre et de s'épanouir. Ces ateliers sont accessibles à la plupart des niveaux et peuvent être offerts sous forme de cartes cadeaux à vos proches.
Les ateliers sont des séances distinctes des abonnements et cartes de cours hebdomadaires. Toute annulation effectuée moins de 72h avant le début de l'atelier ne sera pas remboursée. Concernant les stages, toute annulation faite moins de 7 jours avant la date de début ne pourra pas être remboursée.
Les conditions de santé
En vous inscrivant à une séance, vous reconnaissez que vous êtes responsable de vérifier que votre état de santé vous permet de pratiquer le Yoga, le Pilates ou la Barre. Veuillez informer l'instructeur de toute blessure ou condition médicale avant le début du cours. Celui-ci se réserve le droit de ne pas vous accepter en cours si votre condition ne le permet pas. Votre sécurité est notre priorité.
En suivant ces règles simples, nous créerons ensemble un espace harmonieux et bienveillant pour la pratique du yoga. Namaste !